对于有异响的问题,可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位。请您进行以下操作:
1. 如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除;
2. 关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示:冬季注意工作环境温度,打印机工作环境温度是10-35度之间,温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固,也会影响字车移动,请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用
对于有断线的问题:
发送打印命令后,打印机可以正常进纸且打印动作正常,此时打印空白页或白色横纹,均是因为喷嘴堵塞造成,请您参照以下解决方法处理:
1.如果安装的是新购买的墨盒,打开内外包装后,可以看到墨盒上有一条黄色胶条,更换墨盒前,必须将此封条揭下后再安装到打印机上
2.请按照以下方法进行喷嘴检查:
(1)打开打印机电源,并在打印机进纸器中装入A4打印纸;
(2)
(对于Windows 98/ME用户)
选择“开始”->“设置”->“打印机”,鼠标右键点击打印机图标,选择“属性”->“维护” 或“应用工具”;
(对于Windows 2000/XP/Vista/7用户)
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ,鼠标右键点击打印机图标,选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”;
(3)选择 “喷嘴检查”,根据屏幕提示选择“打印”,打印机将打印出喷嘴检查样张;
(4)如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况,请选择“打印头清洗”按钮;
(5)当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查,以免浪费墨水;
(6)搁置24小时之后,请再做2次打印头清洗,如果仍无效,您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
您也可以参考以下爱普生网站提供的解决方案:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五08:30-18:00)
你打印机搓纸轮接触不紧密,你的纸张质量不好,可能打印名片纸较多的原因,解决方法是用酒精擦拭你的搓纸轮(机器放纸后白色或者其他颜色的类似胶皮之类的物质)如果擦拭不好用就建议更换搓纸轮。
打印头校正,校几次,下图看出不是堵头,是错位,严重的错位