烧杯用来溶解固体配制溶液，量筒用来量取水的体积，玻璃棒可以搅拌加速溶解，胶头滴管在量筒量取水的条件时用来校准体积，故答案为：烧杯、量筒、玻璃棒、胶头滴管．质量分数偏小，可能是溶剂多了，也可能是固体取少了，故答案为：称量氯化钠时操作错误，如左盘放了纸片右盘未放纸片等；用量筒量取水时错误，如取水时仰视读数等；氯化钠中混有杂质等．答案：烧杯、量筒、玻璃棒、胶头滴管；取水时仰视读数
