你的打印机网络设置是固定ip还是自动获取~?
卡死状态下,机器液晶屏上有提示什么吗?此时,若重启机器,有反应吗?
排出网络引起的问题,建议数据线直连打印机测机器硬件
若单机打印正常,网络打印仍然不正常,建议你打HP的售后电话,他们有个软件,刷下机器的端口芯片固件即可。
驱动安装正确的话,检查一下IP地址,可不可以PING通..
你这100分看来是挣不到啰,唉.......~