尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您拨掉外接电源，重新插拔下电池，再插上电源充电试试看；并且单独使用电池供电，等电量低于70%，再接电源充电试试。
如果仍无法充电，初步判断可能是电池坏了，或者充电电路有问题，请您抽空携带笔记本、电池及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
接触不良吧- -可以让售后检查一下
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024