Win7 64位HP M1005不能打印文件的问题

2024-11-04 10:13:45

推荐回答（3个）

回答（1）：

不能打印文件，最大的可能性就是在64位的HP机上安装的打印驱动是32位的，所以在64位的HP机上就不能正常打印文件。
解决的办法是：
1、先把HP机上的32位的打印驱动按正常方法卸载；
2、上某品牌的打印机官方网站下载该打印机型号的64位的打印驱动；
3、安装刚下载下来的64位的打印驱动。至打印驱动安装成功即可。

回答（2）：

您好，感谢您选择惠普产品。

请问win7 64位和m1005一体机是如何连接的？

开始---控制面板--打印机（设备和打印机），找到m1005打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么？

请提供上面的信息。

当提示0个文档被挂起，鼠标右击“计算机”,打开管理点击设备管理器，将所有的加号点开，如果有问号或是叹号的m1005设备，可以右击该设备更新试下。

如果还是不行，可以重新按住给您m1005的驱动试下以下是m1005在win7 64位系统下的驱动链接：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_119435_2%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

下载后重新运行安装即可。

以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答（3）：

我的也这样，有的文件能正常打印，有的能打前几页，有的什么都打不了，不知道怎么回事