建议可先确定手机的网络制式以及手机套餐等开通问题。如您手机无信号，请检查如下情况：1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法您可以点击这里了解；5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
郑重声明，移动和联通都是SIM卡，GPRS网络，CDMA是电信的网络，用的是UIM卡，5000是可以使用移动和联通2G卡的，你的问题应该是哪SIM卡有问题，建议拿到营业厅去看看
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