58问答库 > 为什么我的声音和音频设备，音量是灰色的呢？不能打勾的，怎么办到底怎么回事啊，急需帮帮忙啊，非常感谢

为什么我的声音和音频设备，音量是灰色的呢？不能打勾的，怎么办到底怎么回事啊，急需帮帮忙啊，非常感谢

2024-12-02 11:31:33

推荐回答（2个）

回答（1）：

情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。

回答（2）：

估计是声卡的驱动损坏或者没有安装好，建议在“设备管理器”中卸载声卡，重新启动后安装随机自带的驱动或者到驱动之家下载新版本的驱动。