浅谈如何做好法院内勤工作

　　内勤工作是法院工作的重要组成部分，起着承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽作用，是部门领导的参谋和助手。如此重要的工作岗位不仅要求内勤人员要有高度责任心，更加要有全面的综合能力。部门内勤也是培养和锻炼人才的岗位，只要大家要静下心来，虚心学习，就能不断提高自身综合素质能力，为法院各项工作的开展提供更高效、优质的服务。笔者在法院多个部门兼任内勤工作已有十余年，通过十年的工作实践，做好部门内勤工作谈自己的几点体会：
　　一、做好内勤工作要在“勤”字上下功夫。
　　1.要眼勤。内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息，领会精神，吃透方针、政策，明确任务。
　　2.要手勤。对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录，多积累情况，多写材料。
　　3.要嘴勤。对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。
　　4.要腿勤。与有关业务部门多联系，经常深入了解情况，及时发现问题。
　　5.要脑勤。对各类业务报表，要认真分析，填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
　　二、做好内勤工作要“快”字当头。要有很强的时间观念和责任意识，讲究工作实效，办事不拖拉。在领导布置工作时，要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。要完成一项工作，在规定时限内，要尽量往前赶，能今天完成的工作决不拖到明天完成，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。
　　三、做好内勤工作要考虑周密，有条有理。内勤工作涉及到法院业务的方方面面，如统计报表、情况收集、信息反馈、工作汇总以及各项基础工作的管理。 要求我们要周全地思考，周密地安排，做到既重点突出，又能整体推进。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。
　　1.要物放有序。比如说各种法律文书，可以用文件袋或档案盒分类编号存放，或专柜存放，在文件柜上写清目录，别人领时也快捷方便，一旦缺哪种，内勤也可以及时领补。
　　2.管理要分类。文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。
　　3.处理事务要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如案件延期报告、提请逮捕书的制作、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。
　　四、做好内勤工作要有创新精神。
　　1.工作思路要新。内勤工作要有计划，要符合本部门、本单位的实际，且有一定超前性。
　　2.要善于总结工作中的经验与得失，从而形成自己独具特色的工作方式，形成更新、更符合实际的工作思路。
　　3.要善于运用最新科学技术与手段，需更新内勤工作方式与管理模式。内勤应当掌握电脑技术，要充分运用计算机技术，对案件资料与信息进行收集、整理、分类、检索，对各类文件备份、存档、收发、查找，起草和编辑法律文书、制作与填写案件表格等，这样就能大大提高内勤工作的效率与质量。

法院内勤一般都兼做书记员和内勤工作，有的部门甚至只有一名书记员，还要兼做内勤的工作。内勤工作职位虽轻，责任却很重。它是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用。法院内勤既要完成书记员职务内的开庭记录工作，要完成核对文书、整理、装订、归档等工作，还要完成内勤职务内的事务管理，文书处理，填写报表，材料打印，会议纪律等日常程序性工作及领导临时交办的工作。 一、要多用眼，多用心，多动手，多动腿，多动嘴，切实履行职责。 多用眼。关心时政，了解国内外大事，与时俱进。每份文件和材料要认真阅读，领会精神重点，明确任务，这样才能及时而又漂亮地完成工作。各种业务报表填写之前先读懂其说明和要求，理清各报表之间的规律和联系，然后填写，才能保证准确性。 多用心。善于观察，发现问题，留心身边发生的事，为工作积累经验；善于思考，遇到问题，认真分析、研究以解决；善于总结归纳，多动脑，总结自己和别人的成功经验；在工作中善于利用统筹方法解决问题，可以在繁杂的工作中省时省力。 多动手。工作要吃苦耐劳，积极主动。主动搞好环境卫生，给大家创造舒适的办公环境。多动手写文章，培养写作爱好。做好各项活动和会议的记录工作，各种文件资料的收集、整理和归档。对于各种数据要勤记录，及时统计和整理。每天要做的工作最好列计在工作日志上，逐一完成，避免疏漏。 多动腿。内勤主要是完成各项日常事务，跑上跑下是经常的事。有时候做一项工作，打电话和当面交接效果可能并大一样，这就需要各部门内勤多沟通、多联系、多交流，互相配合，才能更好地为审判工作服务。 多动嘴。对于超越自己权限或自己不能解决的事情要及时向领导汇报，不轻率作决定。工作中有疑惑的要虚心向同事请教，不能不求甚解。业务方面要向右经验的内勤多询问，多请教。多动嘴还要做到不该问的不问，不在背后发表议论。 二、要具有明确的职业意识，适应内勤工作。 一是政治意识。内勤要培养敏感、独特的政治意识。加强政治理论方面的学习，坚持马列主义毛泽东思想为指导，实事求是，开拓创新，思想积极上进，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。 二是责任意识。内勤担任的事务性工作具有琐碎、量大、繁杂的特点，责任意识不强，在工作中则容易出现纰漏，一旦疏忽不仅影响部门工作质量，还会影响诉讼活动的质量和效率，甚至会影响诉讼活动的合法进行。这就要求每一位内勤要具有强烈的责任心，要有耐心，更要细心。 三是大局意识。内勤要有服务于集体的意识。每一个集体成员既要合理分工，各司其职，又要团结互助，通力合作，才能形成一个集体的合力，发挥出最大的效能。内勤人员要有服务部门和全院的意识，做好自己的本职工作，还要当好领导和审判人员的配角，配合法官完成各项审判活动。 四是奉献意识。“奉献”说大点就是要有为人民服务的精神，说小点就是要爱岗敬业。法院是为老百姓解决纷争，化解社会矛盾，促进社会和谐的调节剂，要牢记服务群众的宗旨。法院受理案件日渐增多，法院工作人员工作压力明显增大，加班加点亦是常事。所以内勤一定要有吃苦耐劳，乐于奉献的精神。 五是保密意识。机关单位很多东西都是严禁外泄的。审判秘密一旦泄露出去很可能会造成严重的后果和社会影响。所以，我们应该做到杜绝随意意识，严守审判秘密。能否坚持保密原则也是衡量一名内勤人员职业素养甚至是为人的重要方面。 六是廉洁意识。内勤虽然处于审判辅助人员的地位，但由于其与审判活动有着密切的联系，所以也可能利用特殊的关系从事违法违纪行为。因此，内勤必须增强廉洁意识，严守审判纪律，正视内勤工作的重要性，用自己的廉洁行为维护司法的公正、树立法院的良好形象。 三、不断进步，自我完善，提升业务水平。 内勤这个岗位，在锻炼自己的同时也可以展示自己。不进则退。这就需要平时不断加强人格、品质等方面的修养，提高政治素质、职业素质、心里素质、作风素质等，以适应新形势下对内勤的要求。不断加强学习，在学习法律专业知识的同时也要努力学习相关方面的知识，如计算机、人际关系、行政管理等方面的知识，尽力做个“通才”。另外我们还要保持平衡的心态面对正常的人事变动和职务升迁，在工作中扬长避短，取长补短，才能有所进步。

做得好，你是大内总管；做不好，你是打杂跑腿的。