您好,如果您丢失的是一卡通,请您进入我行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”,输入卡号、查询密码登录,点击横排菜单“账户管理”-“一卡通挂失”操作。此操作相当于口头挂失,挂失成功5天内账户会处于冻结状态,资金只能入账,不能出账。
请您在这5内天带上身份证件到我行网点办理正式的书面挂失手续【注:办理书面挂失时,经办人员可能会要求核对客户的相关资料如:开户时间、余额、联系方式等个人信息】,书面挂失需收10元手续费。如果是在异地网点办理书面挂失,且在异地领卡,还有一项指定异地领卡手续费:账户余额的2%,最低人民币0元,最高人民币30元。
如果近期不方便到我行网点办理,可以在挂失有效期内继续通过大众版“账户管理”-“一卡通挂失“的服务延长挂失有效期。
不能在网上挂失招商银行信用卡,只有通过客服电话或柜台才可进行挂失。
1、客服电话挂失:拨打4008205555,按1进中文服务、再按2进挂失专区,
向招商银行信用卡客服提出挂失请求,客服会要求您提供身份证号码及姓名进行验证,验证通过后即可为您的信用卡挂失。
2、招商行银行信用卡挂失属于收费业务,挂失收费标准为人民币60元/卡,如果挂失后需要补办新卡还需要额外支付15元/卡的新卡补办费用,补办出来的信用卡在十个工作日左右邮寄到您的账单地址,如果需要快递还需支付20元的快递费用。
友情提示:
1、招商银行信用卡挂失后补办的新卡卡号和原来的卡片不一样,如果您事先设置了自动还款功能,新卡到手以后还需要更改关联的卡号。
2、招行卡丢失以后如果不打算继续使用招商银行信用卡,您可以直接选择注销。