您好,这种情况一般是键盘按键卡住,建议您开机进入安全模式查看,如果无效,建议您到当地的联想服务站检测一下,服务站工作人员会为您解决问题。http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD希望能帮助到您,祝您生活愉快。