您好,感谢您选择惠普产品。
您的机器1216无法传真确认传真方法和固件方法参照:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&cc=cn&docname=c01438591,如果还不行建议先确认连线正确 点击设置--服务--恢复出厂设置,然后设置--传真设置--所有传真--传真速度选择低速慢速,纠错选择关闭,在去测试传真看能否成功,感谢您对惠普(HP)的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普售后做到百度知道来了啊
这问题是1216的经常遇到的,电话主机和分机线插反了,换一下位置