尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
外壳更换问题需要到服务中心。机器慢，可以使用优化软件清理系统，插上病毒，或可以保证资料重新安装系统试试。也可以到服务中心，由工程师检测机器，查看是否有其他的问题。谢谢。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
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