联想A520触摸问题，求高手解答

2024-10-31 08:05:25

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好，根据您所描述的问题，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

回答（2）：

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

回答（3）：

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于系统异常或电容屏受干扰导致，对于无线环境下无法正常使用的状况，不排除是由于无线模块故障或无线模块同屏幕存在兼容性问题，这也可能是由于屏幕不匹配的原因导致。
这里建议您首先尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后问题依然存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！