淘宝主账号登陆，子账号离线的情况下，为什么主账户收不到信息。

2024-11-03 00:22:34

推荐回答（5个）

回答（1）：

出现此问题的原因为：设置问题造成的。

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，进入“卖家中心”选项，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，执行完上面的操作之后，单击帐号管理，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，执行完上面的操作之后，点角色管理-->建立角色，根据需要取角色名称，根据需要授予权限，然后保存，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，执行完上面的操作之后，创建一个子帐户并选择权限。设置的子帐户用作客户服务，需要说明的是，在设置子账户时，必须选择不参与转移的子账户，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，执行完上面的操作之后，设置分流，然后在分流状态列下选择分流，然后选择“旺旺分流设置”选项，见下图，转到下面的步骤。

6、第六步，执行完上面的操作之后，单击总分流设置，选择所有不参与分配的子帐户。
这将有助于防止主帐户接收邮件，但是子帐户只要单击即可仍然接收邮件，见下图。这样，就解决了这个问题了。

回答（2）：

应该是你的淘宝子账号设置里面，分流设置中没有把主账号参与分流的选项勾选上去，所以子账号下线以后主账号收不到信息。

回答（3）：

这个得看你在旺旺的分流上的设置，如果你没有给主旺旺分流那么肯定没法接信息啦！

回答（4）：

因为不在线

回答（5）：

你去荷唐4淘3寳沦5坛去找人咨询一下