没有保修卡和发票还能保修。可以使用个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件进行保修(以Apple产品为例)。
在携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前:
(1)备份 iOS 设备。
(2)准备好Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
(3)尽可能带上销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
(4)携带设备和您需要相关帮助的所有配件。
(5)带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
(6)如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,先安排 Genius Bar 天才吧预约。
iPhone保修期限:
(1)iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)可另外购买 AppleCare+服务计划。
维修方式:
(1)根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
(2)可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
(3)所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
(4)更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
(5)如果附件出现问题,会更换全新的附件。
参考资料:苹果官网-iPhone、iPad 维修前的准备工作
参考资料:苹果官网-Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
具体机器能否享受包修服务,需要到三星服务中心检查判断。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
若保修卡和购机凭证都遗失了,vivo客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天开始计算保修时间。
没有保修卡和发票还能保修吗——不能。
没有发票不影响保修。
但是没有保修卡,就无法证明该产品购买的时间和地点。厂家的产品只要不是终身保修的,一般就不给保修了。
信誉好的厂家,如果每件产品都有详细的出厂记录(如手机),厂家可以认定一个合理的销售时间(一般为3个月),在合理的白修期之内,是可以保修的。