根据您的描述，建议您：1.电脑下载安装Kies软件，具体 Kies软件下载地址： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 2.手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连
