高尔夫训练场上的球童是干什么的

　　球童的雏形，最早出现在16世纪。当时苏格兰的玛丽女王酷爱高尔夫运动，经常前往法国与当地的贵族一起打球。在法国，贵族们喜欢让军校的学生背沉重的球包。当玛丽女王回到苏格兰后，就将军校生(cadet)一词带回，后来就发展为我们熟悉的球童(caddie)。

　　从18世纪开始，球童(caddie)一词被正式载入辞典。发展到今天，球童除了为球手背球包外，还被赋予了更多的意义。苏格兰圣安德鲁斯老球场的球童经理麦基奇曾描述，球童的工作绝非观众看到背球包、捡球这么简单，他们还要学会精确判断球道和距离，选择、推荐正确的球杆，了解球道和果岭的草坪情况以观察果岭球线，此外还需要良好的观察能力和沟通技巧，协助球手打好球。

　　与刚刚起步的高尔夫运动一样，国内的球童同样处在刚起步的阶段。在圈内人的眼中，身为球童的日子过得怎样，以后的出路如何，工作的滋味如何……且听我们一一道来——

　　第一次拿工资时好开心啊

　　阿美在广东某高尔夫球场工作。从入行到现在，她已经辗转了三个球场。与此同时，她也从对高尔夫一窍不通的农村孩子，一步步做到A级球童(所在球会球童的最高等级)。

　　像很多从农村走出来的球童一样，当初步入高尔夫球场的阿美也有过不知所措的时候。很快，初见世面的慌乱就被忙碌的工作所取代。“第一次拿工资的时候好开心啊，比其他去工厂打工的姐妹多出来不少。”回忆起4年前第一次领到工资时的情景，阿美还是一脸的幸福。虽然底薪加落场费不过一千出头，但已经让阿美心满意足。由于工作出色，她逐步被升级为A级球童。比起其他B级和C级的同事，阿美的落场费稍多一些，偶尔也会收到份额更多的小费。坐在球车上，阿美扳着手指算了一笔账。“每个月800元的基本工资，下场大概20次出头吧，每个月都有2000元多点。遇到客人给小费时手头松点，其实收入还算可以啦。”阿美淡淡地说。

　　阿美是幸运的。除了收入不算低，她所在的球会对球童也是相当照顾。除了入职时候的精心培训外，平日不定期的培训也是必不可少。遇上客人打球的时间与午饭冲突，球童主管总会悄悄地给球童们送上应急的干粮。为了让球童能更好地为球友服务，遇上球场比较空闲的时候，老板也会让球童多下场打球。“其实我也挺喜欢打球的，老板也支持，所以在这里干得还挺开心。”

　　但像阿美这样的幸运儿并不算多。据我们不完全统计，约有7成左右的球童处于没有底薪的状态。他们每个月只能靠落场费和客人的小费支撑生活，收入比较不稳定。小丹前年从湖北老家来到广东做球童，她就属于没有底薪的群体。

　　小费缩水令球童收入下降

　　坐在休息室里，小丹的话不多。与阿美相比，只是C级球童的她每个月的下场机会不到20次。加之没有底薪，收入比其他高级球童少了一大截。在得到我们只用化名的保证后，她表示自己打算换个地理位置相对偏僻的球会工作。小丹说：“到别的生意差点的球会，球会一般都会给球童底薪，而且还不算低，不然他们留不住人的。到了那边，可能比现在这样辛辛苦苦还没两个钱要强。”

　　像小丹这样的球童，在国内球会并不少见。在北方某些球会，由于冬天冰雪的影响，会有很长一段时间无法保证营业。因此，某些球童甚至会在冬天南下广东甚至海南的球会打短工，直到开春再回到原球会。一位球会的管理人士认为，球童成为“候鸟”无可厚非，毕竟都是为了生活。但对球会来说，球童的不稳定也带来了管理的困难和服务质量的不稳定，“其实根本上对球会的服务是有影响的。”

　　在国内的球会，球童主管等管理位置，不少都是由球童出身的员工晋升而来。对如今球童的生活情况，他们有足够的发言权，珠海金湾球会的温先生就是其中一员。

　　先后在麓湖和金湾两大球会工作过的温先生介绍说，不少球会都将球童进行分级管理。以金湾为例，130多名球童被分为A、B、C三个等级，每个等级的落场费都有一定差距，“算上小费，多的话球童每个月大概能拿到两千多、三千元左右，收入应该还算可以的”。在温先生看来，球童的收入、生活与球会的经营密切相关。经营和管理良好的球会，球童的素质自然不会太低。而素质优秀的球童，也能为球会赢得声誉，同时也增加自己的收入，“这就是一个良性循环”。

　　资深业内人士孟先生也曾回忆说，在上世纪90年代中后期，堪称球童收入的“黄金年代”，收入高的部分球童甚至达到每月上万元。这其中，绝大部分都是来自于小费。在那时候，有些球会非但没有提供底薪和基本福利，反而要球童上缴部分小费。这就是今天不少球会不设球童底薪的源头。然而，随着国内高尔夫运动的普及和球场的增加，打球的人群也开始从公司高管等“金领”走向大众。随之而来的，便是小费的缩水，直接带来球童收入的下降。

　　当然，也有球会是明文禁止球童向顾客索取小费的。这些球会担心，一旦允许球童收小费，球童就会挑客人，造成服务水准不一。在这些球会，球童每月的固定收入约为两三千元。
　　心头的委屈最难受

　　球童工作既是体力活，也是脑力活，其中的辛苦和劳累如果没有亲身体会过，外人真的很难想象。不管场上是刮风下雨还是烈日当空，客人没喊停球童就得跟着，而且还得背上沉重的球包。一场球四五个小时下来，没有一点服务意识是坚持不住的。可是对于大多数球童来说，最令人难以忍受的不是身体上的遭罪，而是心理上的委屈。对客人，他们有太多的话想说。

　　小徐是一名有着7年工作经验的资深球童，高中毕业当了球童之后便没有转过行。7年多的球童经历，带过各种各样的客人，经历过、听说过的心酸委屈事也不少。“挨骂受气是最经常的事，见得多也便见怪不怪、习惯了”，说起这个问题，她一脸淡然：“有些客人球打得一般，成绩差的时候，总会找借口冲你发泄几句。有些时候明明自己做得很好了，还是会挨骂。”

　　比起挨打，挨骂还算是比较轻的。小徐有个球童朋友在别的球会工作，据说是某次客人在比输赢时发挥不好落败，输球后，这位客人一肚子气无处可发，居然冲着球童就是两个耳光。“更令人气愤的还在后头，那人打人之后居然甩下几千块钱的小费就走人了！”说到这里，小徐还是一脸的愤懑。

　　由于球童属于服务行业，因此在入职培训时，不少球会都向员工强调，必须树立服务意识。如果不是特别过分的客人，球童们一般都只能打掉了牙往肚里咽。“大不了就回休息室，向姐妹们诉苦啊”。“老资格”的球童凤燕有自己调节的一套。不过，说到难伺候的客人，她坦言：“最怕那些财大气粗的客人。难伺候又挑剔，也不太注意高尔夫运动的礼仪。”

　　当然，球童与球友之间绝非只有矛盾。“有些客人脾气修养比较好，也会打，这样配合起来大家都愉快，客人打出好球的时候我们都很开心。”凤燕一转刚才沉重的话题，一脸笑意地跟我们分享着作为球童的快乐。做球童的时间长了，经验也随之增长，凤燕说：“对不同的客户类型要懂得变通不同的服务方式。比输赢有比输赢的跟法，玩球有玩球的跟法，只要懂得变通就容易多了。”在众多类型的客人当中，球技不错的客人是球童比较喜欢的群体，用凤燕的话说：“会打的客人更容易服务。他们总是很配合，而且球技有一定水平，礼仪方面也比较注意。跟这种客人的时候我们受到了尊重，往往还能得到不少的小费”。

　　在如何服务客人的问题上，几乎所有球童都提到一个词———尊重。“很少有媒体的声音来关注我们，是该为我们说说话了。我真的很希望，打高尔夫的客人们都能非常绅士、礼貌地对待每一位球童。”采访快要结束的时候，凤燕留下了这么一句话。

　　态度好＋水平高＝合格球童

　　服务与被服务，永远是一对矛盾体。球童希望顾客能体谅并尊重自己的服务，而在球友们眼中，好球童的定义又是什么呢？

　　态度！在不少新手眼里，球童的态度是放在第一位的。在缺乏经验和技术的新手眼里，驻守球场的球童等于打球时候的拐杖。如果球童耐心地鼓励，并且不时提供技术上的帮助，对新手来说无疑是一大乐事。

　　对高水平的顾客来说，态度好只是球童必备素质的一部分，水平高是好球童的另一个必备条件。用某位资深球友的话说，有时候球童的话太多“反而觉得烦”。资深球友更需要球童做到的，是熟悉球道，能够准确报出码数；针对球场的各种障碍，为顾客提出击球策略的建议。

　　在球友眼中，最不爽的莫过于球童戴有色眼镜进行服务。虽然“带着心眼”服务的球童只是少数，但诸如伸手索要小费、故意看错线等行为，着实令球童的形象在球友心里打了折扣。

　　相关链接——顶级球童传奇

　　球童的顶峰在哪里？可以看看威廉姆斯，也可以看看爱德华兹。

　　在伍兹一路披荆斩棘雄霸高尔夫世界的同时，他身边的威廉姆斯也成为聚光灯下的名人。现在每当伍兹夺冠，威廉姆斯也要忙不迭地脱下背心，好让镜头捕捉到他身上赞助商的商标———他是目前唯一有赞助商的球童。新西兰人威廉姆斯早年曾为“大白鲨”诺曼服务，后来伍兹更换球童，在前辈的建议下挑选了威廉姆斯，开始了两人的辉煌征程。根据行规，球童可以分得球员比赛奖金的10%。随着伍兹奖金数额的增长，威廉姆斯的年收入也达到近百万美元，甚至比巡回赛中下游的选手还多。如今的伍兹和威廉姆斯，早已超越了一般的宾主关系。在去年英国公开赛夺冠后，刚刚承受了丧父之痛的伍兹哭倒在威廉姆斯肩上，便是两人相互信任的最好证明。虽然今年有消息传出，称伍兹可能考虑更换球童，但两人很快就用并肩作战将这一传闻粉碎。

　　已经离世的布鲁斯·爱德华兹则是另一位传奇球童。从进入美国职业高尔夫球协会开始，爱德华兹就一直为汤姆·沃特森服务，直到30年后离开人世。在近30年的合作中，沃特森取得了整整50个冠军头衔。直到2003年1月，爱德华兹被确诊患上肌萎缩性脊髓侧索硬化症(ALS)，生命垂危。此时，沃特森挺身而出，承担了搭档大部分的医疗费用。与病魔作战的爱德华兹并未放弃事业，反而在每天吞下过百药片的情况下坚持工作，直到运动神经麻痹坏死至无法拿起球杆。为表彰爱德华兹对高尔夫运动的贡献，评审委员会将2003年的“本·霍根”奖授予了这位球童。2004年美国名人赛第一轮结束时，沃特森身边的观众齐声高喊“布鲁斯”。因为就在开赛前十几分钟，爱德华兹永远离开了人世。

　　球童也是分级别的，普通的球童一般帮忙拿球包、确定球的落点（所以一般会要求视力很好）、介绍球道的情况、整沙池。
　　金牌球童就不一样了，这些球童对于什么时候选择几号杆，怎样的球道采用怎样的策略都是非常有一套的。要想在比赛或者赌局中获胜，金牌球童会是很有帮助的。

训练场上的球童基本上和服务员差不多,不过要比服务员多点高尔夫的知识,而球场的球童则是要负责球手的各种服务需要,如提前安排车,背球杆,背饮料还要懂高尔夫球的比赛的规则,

练习场的球童主要工作是帮客人把球包从车中拎到球位上，走时拎回，整理球具，为客人拿球，提供饮料，必要时提供一些球技上的知道。
就这么简单，工作很轻松的，确实是份好工作。

练习场的球童主要是替客人拿送球具清洁球杆整理球包等等

你说的训练场是不是指练习场？那只是相当于一个助教性质的球童！！！