说明你的方法有问题。1、在关闭打印机的情况下运行安装软件；2、当有连接打印机并打开电源的时候继续完成安装即可。我估计你是先连接并打开打印机在前造成的
没找到驱动呗...或者是驱动不合适...这很简单..自己看一下打印机的型号.去驱动之家或者官网下载.然后安装.打印的时候,就是到选择打印机那,记得选择对是你安装的那款打印驱动..
驱动的原因吧，试试用驱动精灵找找看
