您好，在网上注册网上银行，需要您开户的证件号码和您注册网银输入的身份证号码是一致的，才可以进行注册您的网银；若您的身份证号码里面有字母，请您大小写都试一下；若还是不行，请您 携带您的身份证、银行卡到邮储银行的 营业厅办理个人网上银行。
输入的证件号码与银行预留的不符，确认你么输错就要去银行网点查了
