错误:PDF 文档已损坏并且无法修复
之前,不管 %PDF- 标头从文件前 1024 个字节的任何位置开始,Acrobat 产品都会打开 PDF。不对 %PDF- 标头前面的无关字节执行检查。但是,10.1.5 和 11.0.01 更新通过强制实施更严格的 PDF 标头解析提高了安全性。现在,如果 PDF 未正确地以“%PDF-”标头开始,则该产品会拒绝打开 PDF 的任何一小部分,并显示一个错误:
错误:文档已损坏并且无法修复。Adobe Reader 无法打开,因为它不是受支持的文件类型或者文件已损坏(例如,文件作为电子邮件附件发送,但未正确解码)。
解决方案:使用以下解决方法之一
PDF 创建者
如果您管理自动生成 PDF 的软件,请修改 PDF 的生成方式。确保文件头的 %PDF 之前未显示无关字节。
PDF 使用者:企业管理员和用户
如果您是客户或企业 IT 专业人员,可以通过设置相应的首选项在计算机上禁用标头验证。您可以在 HKCU 中为单个用户设置此首选项,或者在 HKLM 中在计算机级别为所有用户设置。您可以通过修改相同的 plist 首选项在 Mac OS 上使用相似的方法。如果 AVGeneral 项不存在,请手动创建。
HKLM 路径通常为:
HKLM\Software\Adobe\(产品名)\(版本)\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
例如,要更改 Acrobat 11.0 的行为,请在以下位置创建一个 DWORD:HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
HKCU 路径通常为:
HKCU\Software\Adobe\(产品名)\(版本)\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
例如,要更改 Reader 10.0 的行为,请在以下位置创建一个 DWORD:HKCU\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\10.0\AVGeneral\bValidateBytesBeforeHeader=dword:00000000
务必更改首选项路径中的产品和版本号,使其与您的安装相匹配。通过此方法,PDF 可以显示在您控制的计算机上。
1.打开Reader 帮助 修复Adobe Reader 安装 修复完成
2.然后看看你的Reader是否是最新版本,可以更新Reader为最新版本(DC版),在安装亚洲语言包。
3.如果以上方法还是无法打开,可以试换一个软件打开PDF,例如FOXIT READER软件
我之前也试过这个问题,后来发现换了个软件又可以打开这些文件。有时候换个软件就能成功。
文档加密不会提示这个信息。
你可以拿到其他电脑看看可否打开,如果不行还得考虑这个文档本身损坏的可能。
尤其是网络传送,邮件传送过程中都可能出现损坏文档。
重新安装一下PDF软件