为什么我家电脑能用宽带连接上网,接上路由器就连接不上呢？

简易设置路由器：按照路由器的说明书登录到路由的管理界面(说明丢了则尝试在浏览器地址栏输入192.168.1.1回车或者192.168.0.1回车，默认账号口令通常是admin）里面，使用设置向导，宽带连接类型选择pppoe，然后再在下面输入你的上网账号和口令，再选择自动连接或者按需连接，然后保存。随后去检查DHCP服务是否已经启动，使它处于启动（开启）状态。保存后再退出。
最后进入系统工具项里重启路由器（简单的将其电源线拔掉等一分钟再插上）。
其它关于路由器的进阶设置就暂时不忙，等你熟悉了路由设置之后再去设定。

对于原来没有用路由器而直接连接猫拨号上网的电脑，特别注意：右击网上邻居--属性--网络连接--右击宽带连接，取消默认连接；右击本地连接，设为默认连接。以后上网就不要在电脑里面用那个“宽带连接”或者星空极速来拨号了，路由会直接帮你拨号，你打开电脑只管登QQ开网页就是了 ^_^

看看你的网卡设置，或者你路由设置，如果路由能自动分配IP，那么你的电脑要设置为自动获取IP才可以，如果路由指定IP的话，那么你的电脑网卡要设置符合路由器的IP地址才可以上网，请查你的路由器内部设置和你网卡设置！

说明是路由器问题，建议重新设置路由器拨号或换个路由器尝试。

和提供商联系一下，要求松绑。就说我以前电脑坏了，买了台新的，上不了网，要松绑才行。

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。