快递物流显示已签收，但我本人却没收到货快递，那该怎么办？

2024-10-31 07:59:35

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回答（1）：

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

回答（2）：

“物流显示签收”可能是快递那边先签收了，因为他们有送货时效。一般快递签收了，第二天会派送的。如果门卫那边没找到，就要联系快递员进行核实。确实是放在门卫那边，可以叫快递员来帮忙找下。

如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，*好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。

主要内容：

快递签收技巧：

可以叫卖家在快递上备注送货时间，买家选择自己方便时间签收。一定要当面验货签收，避免质量、缺货少货和瑕疵问题。选择代签收，比如放在快递柜，一般不会造成丢件现象。

当站发件：指收取货物的站点发出货物；

中转到件：指分拨中心接收到站点发出的货物。中转发件：指分拨中心分拣后再次发出货物。

回答（3）：

扩展资料

快递签收技巧

1.可以叫卖家在快递上备注送货时间，买家选择自己方便时间签收。

2.一定要当面验货签收，避免质量、缺货少货和瑕疵问题。

3.选择代签收，比如放在快递柜，一般不会造成丢件现象。

参考资料：快递“被签收”乱象如何治？

回答（4）：

您好，物流显示签收，
您本人没有签收，
您联系快递员，
也可以让发货人帮您发起投诉，
如果快递遗失，
可以要求快递公司赔偿，
望采纳谢谢

回答（5）：

肯定是快递小哥直接帮你签收了，直接打电话到快递员查询一下，物流信息上都有电话号码的，或者直接投诉签收的快递员，他不可以帮你签收的，还不行的话与卖家联系，让卖家一路跟踪快递信息，让他们给你合理的理由。

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