您好,感谢您选择惠普产品。
如果笔记本本身有内置摄像头设备,但是无法使用,建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决:
1.建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示):
a.如果有摄像头设备,建议重新安装摄像头驱动;
b.如果没有摄像头设备,建议恢复bios默认值,然后再重装摄像头驱动(点击即可查看驱动下载方法);
恢复BIOS的方法如下:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
2.若上述操作无效,则卸载摄像头调用软件,然后重新安装,或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
没有驱动,打不开的,需借助软件!
应该还没按快捷键吧?
装驱动,,要么就是360给你屏蔽了!