电信网络电视出现账号状态异常是怎么回事？

2024-10-30 18:22:15

推荐回答（3个）

回答（1）：

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。

回答（2）：

您可以把电信itv机顶盒及电信光纤猫等重启试一下，如果仍然不能正常使用，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。

解决方法：

回答（3）：

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。也可以试试重启一下电视。

常见ITV（电信电视）故障处理方法：

遥控器没有响应

2.按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。