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三星S4手机wifi连不上，显示发生验证错误。刚买回来还好好的。

2024-12-05 14:23:13

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回答（1）：

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作手机：
1.进入设置-无线和网络-WLAN设置长按住您要连接的网络名称选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2.将无线路由器重置尝试。
3.连接其他环境的无线网络尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask