连接WiFi正常但不能上网,可尝试以下操作:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再尝试连接上网(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接;
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、vivo客户服务中心检测处理。
手机连上wifi却上不了网?
为什么我手机wifi已连接,但无法访问互联网?
是你的路由器上不了网,所以你连接路由器的所有设备都上不了网。可能是路由器设置出问题了。比较复杂,远程不好解决,建议找一个会设置路由器的朋友帮你重置下路由器。
路由器重启一下。