1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。
感叹号所处位置，代表网络供应商到你家网关的网线出现问题，
1，可能是网费到期，网络供应商断网，
2，可能是网线的线路出现问题，导致断网，
3，网络供应商那边的网络出现问题，
解决方法最好是打电话到网络供应商人工服务询问情况，让他们解决不能上网的问题，
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