您好,如果您是使用ie8.0浏览器,请您使用兼容模式;可能是系统禁止运行密码安全控件。在工具—Internet选项—安全—自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用。如果还不行,换一台电脑再尝试登陆。若还不行,建议您登陆邮政储蓄银行的官方网站www.psbc.com,点击个人网上银行登录下方的“下载”,请在下载区下载“中国邮政储蓄银行的网银助手”,网银助手会智能检测您的计算机环境,并进行一键修复;之后再重新登录邮政储蓄银行个人网上银行试一下;希望我的回答对您有所帮助。
可能是由于使用的操作系统为WIN7系统,而安装控件的方式是通过直接执行网页弹出的控件加载项来进行安装的;请完全卸载掉旧版网银控件,文件删除路径:C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3,在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除。
之后下载最新的密码安全控件尝试,点击个人网银登陆页面红色字体“下载密码安全控件”,若安装密码控件时,被浏览器阻止弹出窗口,请点击浏览器页面上方的黄色提示框,选择运行加载项进行安装;在重新下载安全控件安装包之后解压所获得的文件压缩包后,获得安全控件安装文件,再然后右键点击该安装文件,使用“以管理员身份运行”的安装方式来运行安装文件,进而按照提示步骤安装密码控件。