1、进入官方网站后,点击网页的支持按钮。
2、点击支持按钮后,出现一个问题搜索框,我们输入比如身份证修改进行查找。
3、进行查找后,出现多个问题的答案,我们选择魔兽世界的问题答案。
4、首先系统告诉我们,可以通过拨打客服的热线电话,按照操作步骤完成。
5、另外我们阅读相关的问题文献,找到相关的官方出台的规定信息。
6、如果是身份验证失败,需要重新提交申请。
首先你绑定账号是用的身份证是不是未成年的,如果不是,你要找一个成年的身份证扫描到电脑上,然后进入战网左下脚有一个在线帮助……然后选择实名账号服务……在选择战网……然后就添你的资料,在把你的身份证上传上去
你知道身份证号码吗?如果知道的话,拨打客服提供身份证号码,客服会帮助你解决。
如果不知道,那么你的战网号算是废了。战网一旦绑定身份证号是无法在此更改的。所以,最好用自己的身份证信息。
您的身份证是否正反2面都拍摄了清晰可辨认的照片了呢?
如果您在上海的话直接去网易大厦解决是最快的途径。
021-61626168是网易战网的客服电话,详细情况可以咨询他们。
因为我只玩过魔兽世界,申诉的时候确实只要上传身份证就可以了,应该还有原始的注册信息,邮箱什么的,打电话按照客服的引导操作时最快的~
客服是不会询问你的账号密码的~不要被骗哦!
希望可以帮到你~