如果打印机在开机的状态下,提示您打印机错误的,可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位。请您进行以下操作:
1. 如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除;
2. 关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
我的这台机器也出现了这种现象,用了很多办法,最后打开机器,用吹风机加热,吹了几分钟居然能用啦,不妨你也试试。
我把喷头拆下来清洗后提示这句话,还有两个颜色墨盒识别不出来,后来把墨盒排线重新插一下就好了!
这款机子就是骗钱的垃机,我的就出现这样的报错,售后都搞不好,也查不到有用的资料。
就是打印头不能归位。