三星i9100手机怎么不能充电 而下载了个金山电池医生又能充电了是怎么回事

===以下为出现的问题和解决方法====

检测一：插上USB线看是否能连接上电脑 如果可以连接，基本说明手机是可以充电的
检测二：手机用其他充电器可碰磨手以充电，或者手机用USB连接电脑充电发热 说明手机可以充电

检测三：游歼如果手机已经安装手机电池医生或者其他手机电池管理软件，但是依旧不能解决问题，请把新安笑嫌装的手机应用卸载，或者重新安装手机电池软件，昨天手机安装了一个新的应用以后又出现反复现象，故在此提醒

1.手机电池没有电，且无法开机

解决法办：设法充电，用旅游充电器充电
解决办法：用万能充电器充电，直到可以开机

2.手机可以开机以后

在手机上下载电池管理软件，再使用已有的充电器即可安全充电，（我们缺少的就是这个手机电池管理软件，现在还不清楚是什么原因造成的无法充电，但是用电池管理软件后的确可以正常充电，USB和旅充都可以使用，暂时解决吧，应该是兼容问题，）我用的金山电池管理医生，今天完美充电
其他未测试，大家可以测试一下

望采纳。

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不嫌春良引起时断时续弊者斗导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预租磨约：

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