您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
你的DELL笔记本合上盖子后打开出现黑屏,是一种节能和保护,不然时间长会因为温度升高把屏幕烧掉。
笔记本电脑为节省电能,如果在一定时间内不操作的话,默认会让屏幕、硬盘进入待机或休眠状态。
解决方法很简单,正常情况下只要轻轻按动电源开关,电脑会自动唤醒,回到工作状态。
更改设置可通过: 右键点击屏幕空白处,选择属性,打开显示属性,在屏幕保护程序下,点击右下方的电源按钮,在各项选项中调整为自己认为合适的数据,确定即可。 但建议不要全部选择为“从不”,以保护笔记本电脑。
这个不是电脑有问题 合上盖后在打开 只要按一下开关键 电脑就可以工作 DELL合上盖后 自动待机 开盖后选择用户 便可正常工作
dell的dell quickset(就是dell自带的软件有点像个5的图标在右下角)里能过设置,但是版本有的不一样具体在哪就不太清楚了,