联想k30-t问题 手机屏正常,屏幕亮着,可操作无效,只能关机重启

2025-03-26 18:23:48
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回答(1):

建议先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,如手机进行过贴膜操作,可先移除贴膜进行尝试,建议观察是否只有个别程序下才出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,可进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;也可关闭后台运行的应用或者用第三方软件对内存进行清理, 如上述操作无效,建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作,(在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失)。
若问题依旧,建议抽空联系就近联想站点进一步检测。问题解决了吗?还能到>>http://ask.lenovomobile.com/ 提问

回答(2):

中病毒了吧