您好，感谢您选择惠普产品。
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；进入夏季，环境温度升高，会加剧机器散热压力；
2、如果将笔记本稍微垫高或使用散热底座，辅助散热问题依旧；灰尘清理也无效；建议您开机（或重启）时，选择System Configuration，将fan always on相关选项设置为enable，再点击F10保存并退出。
3、建议您尝试联系当地的惠普维修中心（点击即可查看当地惠普维修中心信息）进行硬件检测。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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