建行电话银行密码被锁了怎么办?

2024-10-31 22:45:54
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回答(1):

1、储蓄账户电话银行密码锁定或遗忘,可按以下方式重置电话银行密码:

(1)若是通过柜台签约电话银行并设置密码,请户主携带本人有效身份证件、已签约电话银行的任意一个储蓄卡或存折至全国任意建行网点重置密码。

(2)若是通过95533设置的电话银行查询密码,请户主拨打95533,选择“1个人业务—7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”,根据提示重置电话银行查询密码。

2、若遗忘信用卡电话银行密码,可以拨打95533按“2信用卡业务”咨询办理重置。

扩展资料

一、建设银行电话银行密码会在以下情况被锁定:

1、电话银行非签约客户在电话银行中连续输错3次密码将被锁定。锁定后会自动转人工进行验证,可以根据工作人员提示进行重置。

2、电话银行签约客户当日在电话银行自助语音中连续输错3次密码,系统将自动锁定电话银行密码,视情况客户电话可能将被系统自动转人工进行验证。

在自助语音和人工验证中若连续输错9次电话银行密码将被永久锁定,需要携带本人有效身份证件和电话银行签约账户至我行任一网点重置密码。   

二、设置密码安全提示:

1、请不要设置简单密码:    

(1)密码请不要设为相同的数字如000000、111111等。    

(2)密码请不要设为连续升降排列的数字,如123456、987654等。    

(3)密码请不要设为银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。    

(4)密码请不要设为生日,包括年、月、日在内的6位数字。  

上述形式的的密码统称为简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性,极易被他人猜测、被黑客破解。

2、请不要使用与姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等相类似、容易猜测的号码作为网站查询密码。    

3、查询密码设置时请与个人的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码相区别,并定期更换您的查询密码。不同的多重密码能更有效的保障账户资金和个人信息的安全。    

4、在任何情况下,请保护好账号和密码,不要随意透露给任何人,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。  

参考资料来源:建设银行-电话银行密码锁定/遗忘怎么办

参考资料来源:建设银行-密码安全提示

回答(2):

1、储蓄账户电话银行密码锁定或遗忘,可按以下方式重置电话银行密码:

(1)若是通过柜台签约电话银行并设置密码,请户主携带本人有效身份证件、已签约电话银行的任意一个储蓄卡或存折至全国任意建行网点重置密码。

(2)若是通过95533设置的电话银行查询密码,请户主拨打95533,选择“1个人业务—7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”,根据提示重置电话银行查询密码。

2、若遗忘信用卡电话银行密码,可以拨打95533按“2信用卡业务”咨询办理重置。

扩展资料

一、建设银行电话银行密码会在以下情况被锁定:

1、电话银行非签约客户在电话银行中连续输错3次密码将被锁定。锁定后会自动转人工进行验证,可以根据工作人员提示进行重置。

2、电话银行签约客户当日在电话银行自助语音中连续输错3次密码,系统将自动锁定电话银行密码,视情况客户电话可能将被系统自动转人工进行验证。

在自助语音和人工验证中若连续输错9次电话银行密码将被永久锁定,需要携带本人有效身份证件和电话银行签约账户至我行任一网点重置密码。   

二、设置密码安全提示:

1、请不要设置简单密码:    

(1)密码请不要设为相同的数字如000000、111111等。    

(2)密码请不要设为连续升降排列的数字,如123456、987654等。    

(3)密码请不要设为银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。    

(4)密码请不要设为生日,包括年、月、日在内的6位数字。  

上述形式的的密码统称为简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性,极易被他人猜测、被黑客破解。

2、请不要使用与姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等相类似、容易猜测的号码作为网站查询密码。    

3、查询密码设置时请与个人的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码相区别,并定期更换您的查询密码。不同的多重密码能更有效的保障账户资金和个人信息的安全。    

4、在任何情况下,请保护好账号和密码,不要随意透露给任何人,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。  

参考资料来源:建设银行-电话银行密码锁定/遗忘怎么办

参考资料来源:建设银行-密码安全提示

回答(3):

中国建设银行储蓄账户电话银行密码锁定处理方法:

(1)若是通过柜台签约电话银行并设置密码,请户主携带本人有效身份证件、已签约电话银行的任意一个储蓄卡或存折至全国任意建行网点重置密码。

(2)若是通过95533设置的电话银行查询密码,请户主拨打95533,选择“1个人业务—7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”,根据提示重置电话银行查询密码。

扩展资料:

电话银行密码会在以下情况被锁定:

1、电话银行非签约客户在电话银行中连续输错3次密码将被锁定。锁定后会自动转人工进行验证,您可以根据工作人员提示进行重置。

2、电话银行签约客户当日在电话银行自助语音中连续输错3次密码,系统将自动锁定电话银行密码,视情况客户电话可能将被系统自动转人工进行验证。在自助语音和人工验证中若连续输错9次电话银行密码将被永久锁定,需要请您携带本人有效身份证件和电话银行签约账户至我行任一网点重置密码。

参考资料来源:中国建设银行—电话银行密码锁定/遗忘怎么办

回答(4):

  建行电话银行 建行电话银行 查询密码输入错误次数过多,现已锁定,请您拨打建行24小时服务热线95533,系统会自动为您转接人工服务,您可以在建行客户服务代表的帮助下重新设置您本人的建行电话银行查询密码。   如果您的 建行电话银行 签约密码输入错误次数过多,现已锁定,请您拨打建行24小时服务热线95533,系统会自动为您转接人工服务,您可以在建行客户服务代表的帮助下重新输入正确的签约密码即可解锁,如果始终无法回忆起正确的密码,只有请您携带有效身份证件及银行账户到建行任意网点柜台办理电话银行签约密码重置业务。

回答(5):

您指的电话银行被锁定是否是您之前查询的时候输入您的查询密码有误?
或者是您的卡密码挂失或者口头挂失过?如果都没有的话您的电话银行查询密码应该是过于简单,转入人工辅助您修改。如果您的电话银行查询密码设置为您的出生年月日,身份证号码后6位,取款密码,以及123456这样的数字都将要重新设置。

我不能确定您所讲的情况是您挂失过没有?
如果是挂失过的话是取不到钱的,如果电话银行的查询密码只是被系统默认为简单密码(也就是上诉密码)这些密码和您的取款密码是不同的功能。查询密码只是您在电话银行中查询您帐户时使用的,和您的取款密码没有联系。您可以取款的。

我是建行的员工,所以我很清楚。希望我的回答能帮到您~