您好!MP4关机(电源键拨到off)——先在电脑上打开升级工具---选择固件---按住返回键--然后连接数据线---按住返回键不放同时按数下播放键----电脑有提示(这时可松开返回键了)---安装驱动--升级注:如果安装驱动后点升级显示没发现设备,尝试一下按数下播放键,如果还是没反应,换线换电脑USB接口感谢您的支持!