光纤宽带连接错误691怎么解决？

　　错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
　　1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
　　2、电话或宽带到期欠费造成；
　　3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
　　4、硬件故障。
　　解决方法：
　　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
　　6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
　　7、猫（modem调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
　　8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
　　9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。

691错误一般是帐号或者密码错误 不过网通可能绑定了你的机器的MAC地址 解决办法就是先把你的机器MAC地址克隆到你的路由器上 机器接到路由器上 给网通打电话 让他们给你重新激活密码 就可以用路由器上网了

给10010打电话。或者打给你当地的联通分局，报下错误。或者让他给你改下密码。如果还是不行就把网线什么的都拔了重新连上试试。