差额有卖家承担。
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
扩展资料:
退货流程
1、电脑登录淘宝账号,然后点击个人账号。
2、进入个人页面,点击待收货。
3、进入待收货后,点击要退货的订单中的退款/退换货。
4、点击退款/退换货后,选择退换选项。
5、选择退换选项后,输入退换理由,然后点击提交等待审核就可以了。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
是的,卖家寄10元的运费买家需要15元,买家跟快递公司不是合作关系,运费是没办法减免和优惠的。你保存好你寄回的快递底单,快递单上最好让收货的快递人员把运费金额写上。现在是卖家的问题而退货退款,差价由承担,你跟卖家先联系说明,对方拒绝你可以投诉。
在质量问题的前提下,如保险公司赔付邮费10元,但是买家实际产生邮费15元,那多出的5元还是按照责任方承担的原则,也就是卖家需要另外支付差额的5元给买家。
跟卖家协商,不过一般卖家不帮你承担。
因为,大部分省份的快递市场价就差不多10元左右,你发贵了卖家还得为你买单?难~~
淘宝退货,快递选择邮政平邮普包,除新疆、西藏、内蒙、海南外,运费都只有6元
保险公司赔付的运费险是10-15元,来回运费都足够了。
退货使用邮政平邮普通包裹,来回运费,运费险都会全额赔付来回运费。
现在平邮普通包裹也要派送到家,时效与四通一达,2-4天到。