收到知识产权侵权投诉,处理办法:
1、如果产品是自己的,有专利以及实物拍摄图片,直接上传相应的专利以及拍摄的原图;
2、如果不是自己的,直接联系供应商出具授权证明,如果上家供货商也提供不了产品是自己的,那么也就只能说明产品为盗用的,淘宝这边会在处理时间倒计时后直接删除宝贝并扣分处理。
侵权分很多种。如果是图片侵权。还稍微好一些。如果是商标侵权,会比图片侵权要严重。不撤诉不申诉一般会被处罚,扣分,看性质与侵梳程度,轻的扣2分,严重的就不好说了,关你店都可以呀。申诉的话一般是很难。除非你有很强的证据,不然一般的辨解都没有作用。
淘宝上的一般搞不出什么大事情,不用太担心,不会上法庭的,无非最多是强制下架罢了。