淘宝卖家已经发货了怎么退

淘宝卖家已经发货了但他突然说没货了,叫我退货请问怎么退?
2024-12-02 06:39:00
推荐回答(5个)
回答(1):

可以的。只需和卖家沟通即可。

如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。

如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再申请仅退款不退货。

如果你签收下了快递,那你就要问卖家要地址发回去给他,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果没有买运费险的话,你自己支付退货费用。

扩展资料

7天无理由退换货是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

参考资料:7天无理由退换货_百度百科  



回答(2):

这个是她的问题。你查看订单,那里有个申请退款,写上原因什么的就行了。运费什么的纯属扯犊子,她们没货是他们的事,你不必出一分钱...

回答(3):

申请退款,要说清楚原因,和卖家协调,不过要承担运费~~~~

回答(4):

淘宝卖家已经发货了,需要申请退货退款的处理方法是:
1、联系卖家,与卖家协商由卖家追回快递,然后退款。
此种情况买家需支付订单的来回邮费。
2、收到货物7天内,申请七天无理由退货。
此种情况,包邮商品,买家支付退货邮费;非包邮商品,买家支付来回邮费。

回答(5):

点击申请退货就好了啊