像你描述的,退款失败就是交易成功了,淘宝支持卖家也就是你的,这样买家同样有权给你评价的,可以想像应该是差评的,这种差评是累计到里面的,也是淘宝不完善的地方,本来有理的一方,却还要吃一个差评,因为我也碰到过同意和你一样的问题,所以当时就回敬了买家一个差评,虽然这样不好,但是我想,即然买家有权,难道卖家就没有权利吗,如果你证据人家是故意有意,也可去申诉的,但是我是申诉失败了
