如何礼貌委婉而不伤面子的拒绝别人？

2024-11-15 09:48:36

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回答（1）：

生活中难免会这样的情况，亲人、朋友、老乡、同事有时会向你要求一些事情，而这些要求有的根本就不合理，有的超过了你的能力范围，总而言之，你的内心是不情愿的。但是，却担心别人会因此而不高兴，甚至会影响到日后双方的交往，无奈只好硬着头皮应承。
然而，事后自己却会因此沮丧烦躁。
　　就这样，你做着自己不愿意做的事，你允许别人不断地利用你，你心中的不满日积月累，堆积如山。有一天，你终于失去了耐心，把积累的怨气一并爆发，可想而知，那情形和结果将会如何？
　　所以，为了你的身心健康，你很有必要学会如何巧妙地拒绝别人。
　　比如，你在看电影时，前面有两个人大声地讨论剧情，妨碍了你的观赏。如果你怒气冲天地大声嚷道：“你们两个人是怎么搞的？说话这么大声，吵死人了！别人还要看电影呢！”这样的反应，固然可以达到目的，但却容易引起旁人或对方的不快，而你自己似乎也表现出了不必要的怒气。那么，怎样才能有效地拒绝别人呢？最好的方法是“有礼有力”。所谓“有礼”即有礼貌，就是要尽量照顾别人的权益和情绪，说话用词要委婉一些，切忌生硬地顶撞别人。所谓“有力”，是指有力量，就是你要明确地表达出自己的所想，尽量让对方知道你内心的不愉快。
　　所以，你就可以这样对他们说：“对不起，我听不清电影在讲什么。”由于你讲的是自己的感受而没有怪罪别人，对方一般比较容易接受。
　　在日常生活中，要想拒绝别人，做起来其实并不难。学会说“不”的实质就是学会自如地表达否定的、不愿意的感受，以直率、坦诚和恰当的方式表达你当时的感受。
　　例如：一位老乡向你借钱买东西，但是他经常借而不还。你可以说：“我没零钱，不能借给你。”或者说：“对不起，我今天带的钱刚好有急用。”又比如：你的一位好友热情地向你递支烟，要你非吸不可，此时你就可以说：“谢谢你，但是我现在实在不想抽烟。”
　　当然，在这方面，有些人虽然敢于开口，但感情表达不充分。所以，你就应该使自己“在语音里再多点感情”、“谈话时再生动些”、“多用手势”、“再直截了当些”、“脸上再多点表情”等等。
　　对于那些难以表达真实感情的人，要充分使自己介入交流，注入情感，然后再逐渐加上诸如表情、手势、适当响亮的声音、注视对方的眼睛等，使自己更显得胸有成竹，显得更有力量。因此你就应学会多用这样的句子。像“我喜欢你这样做”、“我不喜欢你这样做”；“我很高兴你这么说”、“我不高兴你这么说”；“我要你做……”，“我不要你做……”。
　　学会合理地拒绝，你就掌握了生活的主动权，就学会了生活，你就会显得更加轻松自如。既不担心与人接近，又不害怕与人争辩，你的行为完全超乎自然，有多少能力就表现多少。这种自我维护的改变，能够使你有更多的时间专心于做自己该做的事，也使他人能够意识到你的权利，真正理解并尊重你。
　　在口语交际中，善于拒绝者，既能使自己掌握主动权，进退自如，又能给对方留足“面子”，搭好台阶，使交际双方都免受尴尬之苦。
　　拒绝对方，当然会引起对方的不快。但是对于别人对我们提出的要求，有时我们必须加以拒绝。那么，怎样才能尽量地把这种因拒绝而可能引起的不快控制在最低限度之内呢？这就需要我们在拒绝别人的时候，巧妙地说一些话，既能为自己开脱，也不会让别人难堪。
　　1．你可以寻找一个非个人的原因作借口，即推脱。
　　当一位同学约你晚上到另一位同学家去玩，你想到还有许多作业要做，实在不想去，你就可以说：“真不巧，今天晚上爸爸要给我辅导作文，以后再说吧。”如果一位好朋友在你上晚自习的时候邀你一起去看电影，你当然不能去，怎么说呢？“我们班主任刚刚宣布任何同学自习时间都不能离开教室；我恐怕去不了。”这样就可以避免对方对你的责难。
　　2．在拒绝别人之前，可以表明自己是心有余而力不足。
　　有人邀请你双休日去郊游，而你对这个时间早已作了安排，怎样拒绝他呢？“郊游？太棒了！我早就想和你一起好好到郊外玩玩了，可是……”由于你对没有答应他的要求表示了遗憾，他虽遭到拒绝，心里还是感激你的。
　　3．学会通过诱导使对方否定自己提出的要求来达到拒绝的效果。
　　有一位同学，在学校正常上课期间想随父亲利用出差的机会去泰山游玩，向班主任老师请假，这当然是违反学校纪律的。如果班主任老师直截了当地拒绝他，甚至批评他都是可以的。但是，这位班主任老师却是这样对这位学生说的：“能和爸爸一起去泰山游玩，确实是件美事，不过，这几天我们学校要举行作文比赛，我们班还指望你拿名次呐。去泰山游玩的机会多得很，以后我们找个放假的机会多组织一些同学一块儿去玩不是更好吗？”这位同学听了班主任老师的话后说：“老师，那我这次就不去了。”他高高兴兴地收回了自己的请求。你不觉得这位班主任老师拒绝得十分高明吗？人们都不愿意自己的愿望遭到拒绝，对方一个断然的“不”字，更有伤情面。所以，谢绝的语言要特别注意礼貌、分寸。
　　总而言之，当你拒绝别人时，通常要用最委婉、最温和的方式表达你的不同意见。必要时，要用委婉和坦诚的语气，向对方详细解释不能答应其要求的理由，而不是生硬冷淡的拒绝，因为那样只能伤害并有可能失去朋友。所以，面对这种“难题”，有时我们不得不使用谢绝的语言。
　　歉意的表达。“对不起，让您失望了！”；“很抱歉，我实在不能……”；“请您原谅……”这些话绝不是可有可无的。没有它，将使你显得高傲和不近人情。因此，为不能满足对方的愿望而致歉是非常必要的。
　　好意的感谢。如果对方发出游玩的邀请，或赠送礼物等，而你出于某种原因需要谢绝时，要称赞和感谢对方的热情友好，表示非常高兴接受这份心意。如：“你对我非常关心。你这番心意我领了！”“谢谢你的好意！”这样做来，对方即使被回绝，仍觉得你是个通情达理的人，因为你理解了他的美好用意。
　　恰当的借口。虽然找到借口来谢绝对方是不礼貌的。但是，借口是生活中必不可少的。在许多情况下，要拒绝对方的某一要求而又不便说明理由，也不便向对方说什么道理，不妨寻找恰当的借口（或称“托辞”），以正当的、不至于被对方责怪的理由来回避对方的要求。例如，你不太喜欢同某一同学在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又没有拒绝的理由，不妨找一个既达到了谢绝的目的，又不伤他自尊的借口，那么你就可以说：“对不起，我妈妈让我早点儿回家（实际不是）。”
　　另外，最重要的是，当对方向你提出某种无理的要求时，以上所说的那些拒绝的方法都不适用，这时，你对他拒绝的语气应该是毫无疑问而不容商量的。

回答（2）：

一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
二、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
四、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。
五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。
八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。
九、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。
十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。
十一、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝

回答（3）：

回答（4）：

大家有没有遇到过这样的情况，

有朋友想请我们帮忙，

对方有恩与我们，但是事情实在是力不能及，

所以，碍于面子，只好硬着头皮答应了。

有同事想请我们帮忙，

对方和领导关系很好，但是我们又很不想帮他，

所以，碍于不想得罪人，只好硬着头皮答应了。

其实生活，中类似的事情还有不少，

归根结底都是我们不懂得拒绝别人。

那么如何决绝别人，既不伤和气，还不得罪人呢？

高情商的人，都会用这4招。

1.拖一下
我们在帮别人之前，

首先一定要想到两个问题，

第一，是不是超出自己能力范围，

第二，是不是会给自己带来不必要的麻烦。

帮人的时候，自己也要掂量一下自己。

千万不要，别人一开口，就立马答应下来，

结果事情做好了倒没什么，做不好那就害人又坑自己。

情商高的人，面对别人开口请求帮忙，

不会立马回复拒绝或者同意，而是会先拖一下。

这既是给自己一个思考的空间，

而且事情一拖，别人等不及就找别人了。

这样我们连拒绝都不用了。

如果有人请你帮忙，不管这个事情，

有多急、有多重要，

为了你自己，你应该对他说，

能不能等10分钟后，我给你答复，

我现在手头上还有点事，先处理一下。

2.哭一下
有些人在面对别人请求帮忙的时候，

用来拒绝别人的理由，

大多数都是说自己做不了、太忙，

如果对方是借钱的话，拒绝的理由，就是家里没钱。

这种理由，别人一听就是敷衍。

所以，在拒绝别人的时候，最好要委婉一点。

比如说，对方请我们帮忙，

我们就说：可以，但是手上事情多，领导要得急，如果不能及时给出去，领导会骂死，看能否等一下。

这就是，拖一下加突出自己难处来让对方退缩。

比如说，对方向我们借钱。

我们说：你要多少？10000可以，但是我现在账上没有，在银行理财上面，下个月到期，如果提前取出来的话，利息1000多块就变成几十块了，看能否等等。

这就是，拖一下加突出自己立即帮忙，会给自己带来损失。

所以，哭一下，不是说自己有多困难。

而是说，自己可以帮，但是自己也有困难，

能否等等或者缓一缓。

不是不帮，而是让对方知道，

帮了他，但是对于我们是一种损伤，

再和拖一下一起运用，让他知难而退。

3.退一下
其实，不管用什么样的方式来拒绝对方，

哪怕再委婉，对方都会有点心理上的不舒服。

这个时候，需要给对方一个台阶。

比如，和对方说，我现在手上事情多，你看明天下午2点，我帮你来弄，行不行。

比如，和对方说，现在手头上10000是没有，不过，5000还是可以的，要不你先拿去应急，到时候，我再给你想想办法？

在让对方为难后，我们再给出一个适中的方案，

或许达不到对方的要求，

但是却能够尽量的兼顾到我们自己的利益。

其实潜台词就是，

不是我们不帮，现在我们给了对方选择，

对方不要是对方的事了。

我们已经算是仁至义尽了。

4.帮一下
在我们给出折中方案后，

对方未必能够接纳，却也能感受到我们的好意。

其实到上面，不管对方是否接受折中方案，

彼此之间的颜面和关系，都保存了。

但是，很多人，也就是做到上面这一步，

觉得，既然给了折中方案，

对方接受了，那么自己没事了，

对方不接收，那么更是与自己无关。

所以，情商高的人，情商高的地方就在这一条体现出来了。

情商高的人会立即转换角色，站到对方那一边，

来给他出谋划策解决问题。

比如对方，找别人帮忙，那么我们可以告诉他，谁更擅长。

比如对方需要借钱，那么我们可以和他说什么互联网金融。

总而言之，别人能开口找我们帮忙，

其实心里是认同我们的，

不管最后我们有没有帮到实处，

给别人出出主意也算是一种帮忙

回答（5）：

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