验收后2年内，找施工单位（做电梯外的玻璃幕墙的）。2年过了，运营单位自己负责。如果是中空玻璃外层掉了，可以找玻璃厂。不过，貌似观光电梯很少用中空玻璃，一般是夹胶玻璃吧，夹胶玻璃能掉下来吗？？？
让物业去找幕墙施工单位
相应的运营单位
