1.针对已经有过合作的客户，你负责处理他们续单电话或传真，并转交给相关责任人；2.正在开发的新客户，可能需要你给他们发送一些广告资料、或产品说明等（方式可能邮寄/FAX/QQ/E－mail）;3.当相关业务人员不在时，代替他们解答客户的一些基本提问。
