淘宝里已经收到货多日，但还是显示未发货并且卖家不愿解决怎么办

2024-10-28 15:14:57

推荐回答（4个）

回答（1）：

你可以看看你的这个订单是不是买家已付款的状态，你去我的淘宝---已买到的宝贝，找到这个订单，看看是不是买家已付款的状态，如果是的话，你就大胆投诉卖家不发货就好，理由你可以写：由于我购买的是电子类产品，选用的是货到付款方式，实际货品已经收到，款项快递也已经收走，但是这种商品还有涉及售后类的相关服务，如果卖家一直不点发货对他并没有任何损失，对我的话售后这块就算有问题都得不到保障，我强烈怀疑卖家的意图，假定他们过了一个月后点发货，而我东西用了一个月了，就算有问题也过了申诉时间了
然后你截图快递跟踪记录，上传图片资料证明货品你确实签收了就可以了
总之，这个卖家企图很明显，可能东西有点小问题，他要托你时间，至少七天后点发货，然后七天后你就过了七天无理由退换货的时间了，甚至他明知有问题，可能会拖你更久时间，时间拖的越久，你有问题申诉的机会就越渺茫了，不要等了，直接投诉卖家不发货

回答（2）：

既然已经收到货就不用管了，卖家可能是发货后忘记及时录入单号，担心录入错误会导致买家申请退款，所以迟迟不愿意解决，等卖家找到真正的发货单号，应该就会输上单号了。作为买家，付了款，收到产品就不要管其他的了，如果收到的商品有问题，可以找卖家协商处理，如果卖家不处理且一直是未发货状态的话，可以直接申请退款。

回答（3）：

你选择的货到付款的，只要你已收到实物（跟购买一致）签收并付款，就不用关心他们系统发货的事
你若担心，保留好你的收货的物流凭证，物流是第三方可以证明你已收货（包括在正规的物流公司整个配送过程都会留下数据痕迹）
你有顾虑完全可以再评级里说明（专门有对发货评价一栏的，你的评价和评语不少店铺是十分重视的特别是天猫店）
部分店铺也是生意太好，配送这边忘记点【发货】了，这是他们内部管理的问题了
下次同样的东西建议买天猫店！

回答（4）：

这个确实不影响什么,你付了款,也收到了货,你有什么担心的