很简单1,快递货物到达时发现问题,直接拒收(最好是拍个照做证据)2,上淘宝联系卖家,说明问题,协商解决办法3,找到已买到的宝贝 交易状态下面有 申请退款 卖家收到货物后就会同意了(否则就拿证据申诉)
直接退款,填写退款申请表,最好先同卖家协商一致,这样货款可退的快些,等货退到卖家处,卖家确认,货款会直接转入你的俄支付宝帐户的,不确认的话,会在7天后自动转入你帐户的
你进入我是买家--已买到的宝贝--那个里面有的了 。你可以申请退款,退回的钱会直接打到你的支付宝的了。