寄样品后客户一直说没有检测完，该怎么办？

2024-11-18 13:58:56

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回答（1）：

在下也是刚入行不久的业务，下面提出一下自己的一些见解，供大家一起讨论。

首先，我们业务要敢于说客户，不要因为客户是上帝就唯客户是从。现在做生意要以诚为本，公司花费人力、物力以及时间给你免费做样品，你起码要回馈个测试数据。

其次，我们业务不能给客户牵着鼻子走，不要轻易相信客户的说辞。当你电话回访两次，客户依然说样品还没测试或者在测试，这时候，你再打电话也没有什么意义了。如果你催急了客户，等到的答复往往会是我上面所说的一样。你需要做的，就是找借口去客户那里跟客户聊聊天，喝喝茶什么的，临走的时候别忘了你到客户这的目的是什么。多去几次，你就跟客户熟了，跟客户熟了，样品就可以，样品可以了，你就有希望了。也许有人就说了，有的客户离公司远，没有办法去见客户。在这里我也表示尴尬

回答（2）：

有可能确实是没有检测完我一个澳大利亚客户说，他们测样品程序很严格，要送到不同的工厂测，所以很费时，我12月初寄样，上周问客户，客户说他也在等测试结果呢慢慢等吧，实在不行，就打个电话问问

回答（3）：

测试时间真不好说，但是换位思考下，如果客人确实有意向的话，他也急.频繁的催的话，后果你懂的

回答（4）：

这个难说，你要是天天去问，那么这个单子肯定是黄了，因为人家烦了。你估计一下约莫需要多少时间他们可以做好，然后给他们信息就可以。

回答（5）：

不要太心急了