您好!您要先把手机端的USB调试开启后
手机连接助手成功后 才可以下载软件安装的呢
有一种可能就是你机器的软件没检测到,金山手机助手可以帮您安装驱动,如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。同时您也可登录手机官网来下载驱动安装后尝试的、
地址:http://zs.ijinshan.com/
如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问
或者是缺乏驱动程序,一般第一次插到电脑上连接使用,需要一个USB驱动,你连接好后,按手机助手的提示一步步来,让你等你就等着,他会自动下载驱动安装的,如果还不能使用,建议你换一个豌豆荚或者91手机助手。这两个都是自动安装驱动的。应该不会有问题。