关键绩效指标与平衡记分卡有什么区别

关键绩效指标(KPI)考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。
平衡记分卡(BSC)是用一个将组织的远景转变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。此四项指标分别是：财务（Financial）、顾客（Customer）、企业内部流程（Internal Business Processes）、学习与成长（Learning and Growth）。藉着这四项指标的衡量，组织得以明确和严谨的手法来诠释其策略，它一方面保留传统上衡量过去绩效的财务指标，并且兼顾了促成财务目标的绩效因素之衡量；在支持组织追求业绩之余，也监督组织的行为应兼顾学习与成长的面向，并且透过一连串的互动因果关系，组织得以把产出（Outcome）和绩效驱动因素（Performance Driver）串联起来，以衡量指标与其量度做为语言，把组织的使命和策略转变为一套前后连贯的系统绩效评核量度，把复杂而笼统的概念转化为精确的目标，藉以寻求财务与非财务的衡量之间、短期与长期的目标之间、落后的与领先的指标之间，以及外部与内部绩效之间的平衡。

有关KPI BSC MBO的区别1、BSC 是企业战略管理的工具，目前很多企业把只用于了企业的业绩管理，对他的应用过于局限2、BSC是从四个方面来进行企业管理的，因为他的四个方便的考核指标也就是我们所说的KPI 3、目前很多企业应用的BSC，其实说白了就是 基于KPI的BSC应用模式，是在BSC的思想基础上，对企业以KPI来进行考核4、而MBO，是目标管理的方法，更多企业把他应用到职能部门的计划管理和生产部门的生产计划管理，地产公司的项目计划管理，更多强调的是对目标的过程控制，而不是强调的最后成果5、应该这样理解，一个公司的业绩管理体系的建立，是需要在BSC四个方面的思想引导下，用KPI结合目标管理对企业进行业绩管理，然而在这个过程中，需要规避KPI和MBO在指标设置时候的重复性。 比如：我们对销售收入额设置了KPI，就不要再在MBO里面在对销售收入进行指标设置，而应该对达成销售收入的任务过程进行考核，这样才可以更好的将这两者进行结合6、所以三个是有联系的，但是也是有区别，看你怎么设置指标的问题了！资料来源： http://club.hr.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=55664&extra=&page=2

平衡记分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）哈佛大学商学院著名的教授罗勃特�6�1卡普兰创立的平衡记分卡。平衡记分法的优点是它既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的指标框架体系。BSC的框架体系包括四部分（或称为四个指标类别）：学习与成长性的，内部管理性的，客户价值的，财务的。这些不但具有很强的操作指导意义，同时又通过对这四个方面深层的内在关系（即学习与成长解决企业长期生命力的问题，是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础；企业通过管理能力的提高为客户提供更大的价值；客户的满意导致企业良好的财务效益）的表述阐明了该体系的深层哲学含意。BSC说明了两个重要问题：一是它强调指记标的确定必须包含财务性和非财务性的（因此有“平衡计分”之说）；二是强调了对非财务性指标的管理，其深层原因是财务性指标是结果性指标（Result indicator），而那些非财务性指标是决定结果性指针的驱动指针（Driver indicator）。